lastmile

רוקחת מספרת

זה כל כך מדהים כשבתי מרקחת, לאחר התקנת הטכנולוגיה שלנו
גאים לספר איך היא שיפרה את העבודה שלהם והגדילה את התנועה בעסק שלהם.

בית המרקחת הגדיר את הניסיון של השימוש בטכנולוגיה כהצלחה עצומה. המכונה האוטומטית הממוקמת מחוץ לבית המרקחת ברחוב סנדרלנד במקלספילד מאפשרת למטופלים לאסוף את המרשם שלהם 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.

בית המרקחת המקומי שופץ בספטמבר 2019 כאשר הותקנה מכונת התרופות האוטומטית. מאז 25% מהמטופלים בחרו לאסוף את המרשמים שלהם מחוץ לשעות המסחר הרגילות, כאשר מספר האנשים המשתמשים במכונה הוכפל במהלך הסגר הראשון.

אליזבת שקלטון, מנהלת אזור בבית המרקחת, אמרה:

"זה על לתת למטופלים שלנו בחירה. רוב המטופלים שלנו עדיין מעדיפים להיכנס לבתי המרקחת שלנו כדי שיוכלו לנהל שיחה מהירה עם הרוקח ולהגיד שלום לצוות, אבל לא כולם יכולים לאסוף את המרשמים שלהם במהלך שעות העבודה.

עם מגיפת הקורונה, אנשים עושים כמיטב יכולתם על מנת לשמור על ריחוק חברתי, המכונה האוטומטית שלנו לתרופות הייתה הפתרון המושלם לאפשר ללקוחות לאסוף את תרופות המרשם שלהם 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע – מתי שנוח להם מבלי להיכנס לבית המרקחת

"זה ממש פשוט למטופל, אתה מזמין את המרשם שלך כרגיל, ואז כשהתרופה שלך סופקה על ידי הרוקח המומחה שלנו, תקבל הודעת טקסט עם קוד ייחודי שיודיע לך שהיא מוכנה לאיסוף. אתה יכול ללכת למכונה לקחת אותה בזמן שהכי מתאים לך".